Dòng Nội dung
1
Giáo trình tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch / Nguyễn Văn Đính, Nguyễn Văn Mạnh
H. : Đại học Kinh tế Quốc dân, 2012
270 tr. ; 21 cm.

Trình bày một số vấn đề cơ bản về tâm lý học xã hội nói chung và tâm lý khách du lịch theo các tiêu thức khác nhau như quốc gia, nghề nghiệp... Lý luận về giao tiếp, các hoạt động giao tiếp, đạo đức nghề nghiệp trong du lịch
Đầu mục:6 (Lượt lưu thông:32) Tài liệu số:0 (Lượt truy cập:0)