Dòng Nội dung
1
Luận văn thạc sĩ: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ xăng dầu tại Công ty cổ phần Thương mại Hóc Môn / Nguyễn Thị Thúy Hồng; Lê Thị Thanh Loan (Hướng dẫn khoa học)
Tp.HCM : ĐHQT Hồng Bàng, 2019
104 tr. ; 29 cm.
ĐHQT Hồng Bàng
Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng để xác định các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ tại cửa hàng bán lẻ xăng dầu của Công ty cổ phần Thương mại Hóc Môn. Bao gồm mức độ tin cậy, mức độ đáp ứng, năng lực phục vụ, sự đồng cảm, phương tiện vật chất hữu hình, trách nhiệm xã hội...
Đầu mục:2 (Lượt lưu thông:0) Tài liệu số:0 (Lượt truy cập:0)

2
Luận văn thạc sĩ: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh thành phố Đà Lạt - tỉnh Lâm Đồng / Nguyễn Văn Phong; Nguyễn Quỳnh Hoa (Hướng dẫn khoa học)
Tp.HCM : ĐHQT Hồng Bàng, 2018
98 tr. ; 29 cm.
ĐHQT Hồng Bàng
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh thành phố Đà Lạt - tỉnh Lâm Đồng nhằm thỏa mãn khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ...
Đầu mục:1 (Lượt lưu thông:0) Tài liệu số:0 (Lượt truy cập:0)