|
Dòng
|
Nội dung
|
|
1
|
Công nghệ chăm sóc khách hàng : 100 giải pháp ứng xử dịch vụ khách hàng H. : Lao động xã hội, 2008401 tr. ; 21 cm.Trung tâm Thông tin và Tư vấn doanh nghiệpGiới thiệu phương pháp và kỹ năng liên quan đến chi tiết trong quản lý bán hàng: quản lý thông tin khách hàng, quản lý nguồn nhân lực, cách viết thư gửi khách hàng, lễ nghi phục vụ, giao tiếp, quản lý chất lượng dịch vụ và khiếu nại của khách hàng.
Đầu mục:1
(Lượt lưu thông:5)
Tài liệu số:0
(Lượt truy cập:0)
|
|
|
|
|