DDC 658.8342
Tác giả CN Võ, Thị Ngọc Thúy
Tác giả TT Đại học Quốc gia TP.HCM. Trường Đại học Kinh tế - Luật
Nhan đề Hành vi khách hàng : sách tham khảo / Võ Thị Ngọc Thúy, Nguyễn Khánh Trung, Đặng Ngọc Bích,...
Thông tin xuất bản Tp. Hồ Chí Minh :Đại học Quốc gia Tp. Hồ Chí Minh,2017
Mô tả vật lý 259 tr. ;cm.
Tóm tắt Cung cấp các kiến thức từ cơ bản đến chuyên sâu về khách hàng và hành vi tiêu dùng. Phân tích các yếu tố nội cảm bên trong một cá thể có tác động đến hành vi khách hàng. Trình bày những yếu tố gắn với tâm lý của con người có tác động đến quá trình ra quyết định của khách hàng. Phân tích các yếu tố bối cảnh văn hóa, xã hội đến hành vi khách hàng. Phân tích sâu các tâm lý và hành vi của khách hàng trải qua trong ba giai đoạn tiền quyết định, quyết định và sau quyết định, đồng thời phân tích các phương pháp phân đoạn và phân khúc thị trường
Địa chỉ Thư Viện Đại học Quốc tế Hồng Bàng
000 00000nam#a2200000ui#4500
00127025
00225
004673F5DC0-2CB4-4AC0-B8F6-6A9FF039940A
005202503171658
008081223s2017 vm| vie
0091 0
039|y20250317165812|zvulh
040 |aĐHQT Hồng Bàng
041 |avie
044 |avm
082 |a658.8342|bV872 - T547
100 |aVõ, Thị Ngọc Thúy
110 |aĐại học Quốc gia TP.HCM. Trường Đại học Kinh tế - Luật
245 |aHành vi khách hàng :|bsách tham khảo /|cVõ Thị Ngọc Thúy, Nguyễn Khánh Trung, Đặng Ngọc Bích,...
260 |aTp. Hồ Chí Minh :|bĐại học Quốc gia Tp. Hồ Chí Minh,|c2017
300 |a259 tr. ;|ccm.
520 |aCung cấp các kiến thức từ cơ bản đến chuyên sâu về khách hàng và hành vi tiêu dùng. Phân tích các yếu tố nội cảm bên trong một cá thể có tác động đến hành vi khách hàng. Trình bày những yếu tố gắn với tâm lý của con người có tác động đến quá trình ra quyết định của khách hàng. Phân tích các yếu tố bối cảnh văn hóa, xã hội đến hành vi khách hàng. Phân tích sâu các tâm lý và hành vi của khách hàng trải qua trong ba giai đoạn tiền quyết định, quyết định và sau quyết định, đồng thời phân tích các phương pháp phân đoạn và phân khúc thị trường
691 |aQuản trị kinh doanh
691|aKinh doanh quốc tế
691|aQuản trị khách sạn
691|aQuản trị du lịch và lữ hành
852 |aThư Viện Đại học Quốc tế Hồng Bàng
8561|uhttps://thuvien.hiu.vn/kiposdata0/patronimages/2025/tháng 3/17/10_thumbimage.png
890|a0|b0|c1|d0