DDC
| 338 |
Tác giả CN
| Trần, Văn Trung |
Tác giả TT
| Đại học Quốc tế Hồng Bàng |
Nhan đề
| Luận văn thạc sĩ: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tại Chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Lâm Đồng / Trần Văn Trung; Nguyễn Văn Phúc (Hướng dẫn khoa học) |
Thông tin xuất bản
| Tp.HCM : Đại học Quốc tế Hồng Bàng, 2017 |
Mô tả vật lý
| 82 tr. ; 29 cm. |
Tóm tắt
| Dựa trên cơ sở lý thuyết từ các mô hình nghiên cứu: (1)Mô hình FSQ và TSQ (Gronroos, 1984), (2)Mô hình SERVQUAL (pARASURAMAN, 1988)... |
Từ khóa tự do
| Tài chính ngân hàng |
Từ khóa tự do
| Dịch vụ ngân hàng |
Từ khóa tự do
| Dịch vụ cho vay |
Từ khóa tự do
| Sự hài lòng khách hàng |
Tác giả(bs) CN
| Nguyễn, Văn Phúc |
Địa chỉ
| HIU 1Kho sách chuyên ngành(2): 10108769, 10109988 |
|
000
| 00000nam#a2200000ui#4500 |
---|
001 | 13118 |
---|
002 | 4 |
---|
004 | 30D874AD-F964-4FC8-A364-7AAEEB9885E6 |
---|
005 | 202006301544 |
---|
008 | 081223s2017 vm| vie |
---|
009 | 1 0 |
---|
039 | |a20200630154609|bhoaitm|c20200612145719|dhoaitm|y20180606134508|zHOAITM |
---|
040 | |aĐại học Quốc tế Hồng Bàng |
---|
041 | |aVie |
---|
082 | |a338|bT772 - T871 |
---|
100 | |aTrần, Văn Trung |
---|
110 | |aĐại học Quốc tế Hồng Bàng |
---|
245 | |aLuận văn thạc sĩ: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tại Chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Lâm Đồng / |cTrần Văn Trung; Nguyễn Văn Phúc (Hướng dẫn khoa học) |
---|
260 | |aTp.HCM : |bĐại học Quốc tế Hồng Bàng, |c2017 |
---|
300 | |a82 tr. ; |c29 cm. |
---|
520 | |aDựa trên cơ sở lý thuyết từ các mô hình nghiên cứu: (1)Mô hình FSQ và TSQ (Gronroos, 1984), (2)Mô hình SERVQUAL (pARASURAMAN, 1988)... |
---|
653 | |aTài chính ngân hàng |
---|
653 | |aDịch vụ ngân hàng |
---|
653 | |aDịch vụ cho vay |
---|
653 | |aSự hài lòng khách hàng |
---|
700 | |aNguyễn, Văn Phúc |
---|
852 | |aHIU 1|bKho sách chuyên ngành|j(2): 10108769, 10109988 |
---|
856 | 1|uhttp://thuvien.hiu.vn/kiposdata1/anhbia/biasachlalv/10122018m/2018/07032019/tranvantrung_001thumbimage.jpg |
---|
890 | |a2|c1|b0|d0 |
---|
| |
Dòng |
Mã vạch |
Item Location |
Giá sách |
Ký hiệu PL/XG |
Phân loại |
Bản sao |
Tình trạng |
Thành phần |
1
|
10108769
|
Kho sách chuyên ngành
|
338 T772 - T871
|
Luận án luận văn
|
1
|
|
|
2
|
10109988
|
Kho sách chuyên ngành
|
659.14 T772 - T871
|
Luận án luận văn
|
1
|
|
|
|
|
|
|