DDC 658.812
Tác giả CN Bruce, Andy
Nhan đề Khách hàng là trên hết : Putting customers first / Andy Bruce, Ken Langdon; Lê Ngọc Phương Anh (dịch); Nguyễn Văn Quì (hiệu đính)
Thông tin xuất bản Tp. HCM : Tổng hợp Tp. HCM, 2005
Mô tả vật lý 69 tr. ; 24 cm.
Tùng thư Cẩm nang quản lý
Tóm tắt Trình bày những kĩ năng định hướng khách hàng, lập kế hoạch đáp ứng các nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và mang lại cho khách hàng những lợi ích mà họ mong muốn
Từ khóa tự do Cung cầu
Từ khóa tự do Kế hoạch
Từ khóa tự do Khách hàng
Từ khóa tự do Quản lý
Tác giả(bs) CN Langdon, Ken
Tác giả(bs) CN Nguyễn, Văn Quì
Tác giả(bs) CN Lê, Ngọc Phương Anh
Địa chỉ HIU 1Kho sách chuyên ngành(1): 10101119
000 00000nam#a2200000ui#4500
0011420
0021
004D47086AD-8355-4C3F-AB82-423EF7A9B57B
005201712121557
008081223s2005 vm| vie
0091 0
020 |c24.000 VNĐ
039|y20171212155845|zhoaitm
041 |avie
044 |avn
082 |a658.812|bA577
100 |aBruce, Andy
245 |aKhách hàng là trên hết : |bPutting customers first / |cAndy Bruce, Ken Langdon; Lê Ngọc Phương Anh (dịch); Nguyễn Văn Quì (hiệu đính)
260 |aTp. HCM : |bTổng hợp Tp. HCM, |c2005
300 |a69 tr. ; |c24 cm.
490 |aCẩm nang quản lý
520 |aTrình bày những kĩ năng định hướng khách hàng, lập kế hoạch đáp ứng các nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và mang lại cho khách hàng những lợi ích mà họ mong muốn
653 |aCung cầu
653 |aKế hoạch
653 |aKhách hàng
653|aQuản lý
700 |aLangdon, Ken
700|aNguyễn, Văn Quì
700|aLê, Ngọc Phương Anh
852|aHIU 1|bKho sách chuyên ngành|j(1): 10101119
8561|uhttp://thuvien.hiu.vn/kiposdata0/patronimages/2017/12122017/khachhanglatrenhetbthumbimage.jpg
890|a1|b3|c0|d0
Dòng Mã vạch Item Location Giá sách Ký hiệu PL/XG Phân loại Bản sao Tình trạng Thành phần
1 10101119 Kho sách chuyên ngành 658.812 A577 Sách tham khảo 1

Không có liên kết tài liệu số nào