DDC 910.68
Tác giả CN Koc, Erdogan
Nhan đề Service failures and recovery in tourism and hospitality : A practical manual / Erdogan Koc
Thông tin xuất bản Boston : Cabi, 2017
Mô tả vật lý 236 tr. ; 24 cm.
Từ khóa tự do Dịch vụ du lịch
Từ khóa tự do Dịch vụ khách sạn
Từ khóa tự do Quản trị khách sạn
Từ khóa tự do Quản trị du lịch và lữ hành
Địa chỉ HIU 1Kho sách ngoại văn(1): 10115270
000 00000nam#a2200000u##4500
00115724
00247
0049078D1CF-0AE0-4F03-B081-48099677B35E
005202201131045
008220113s2017 vm eng
0091 0
020 |a9781786390677|c2.606.000 VNĐ
039|a20230819183147|bvulh|c20220209133102|dvulh|y20191009123619|zhoaitm
040 |aĐHQT Hồng Bàng
041 |aeng
044 |aenk
082 |a910.68|bK761 - E668
100 |aKoc, Erdogan
245 |aService failures and recovery in tourism and hospitality : |bA practical manual / |cErdogan Koc
260 |aBoston : |bCabi, |c2017
300 |a236 tr. ; |c24 cm.
653 |aDịch vụ du lịch
653 |aDịch vụ khách sạn
653|aQuản trị khách sạn
653|aQuản trị du lịch và lữ hành
691|aQuản trị khách sạn
691|aQuản trị du lịch và lữ hành
852|aHIU 1|bKho sách ngoại văn|j(1): 10115270
8561|uhttp://thuvien.hiu.vn/kiposdata0/patronimages/2019/thang 10/09102019d/3thumbimage.jpg
890|a1|b0|c1|d0
Dòng Mã vạch Item Location Giá sách Ký hiệu PL/XG Phân loại Bản sao Tình trạng Thành phần
1 10115270 Kho sách ngoại văn 910.68 K761 - E668 Quản trị du lịch và lữ hành 1