• Luận Văn Thạc Sĩ
  • 338.47 N576 - H772
    Luận văn thạc sĩ: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ xăng dầu tại Công ty cổ phần Thương mại Hóc Môn /
DDC 338.47
Tác giả CN Nguyễn, Thị Thúy Hồng
Tác giả TT ĐHQT Hồng Bàng
Nhan đề Luận văn thạc sĩ: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ xăng dầu tại Công ty cổ phần Thương mại Hóc Môn / Nguyễn Thị Thúy Hồng; Lê Thị Thanh Loan (Hướng dẫn khoa học)
Thông tin xuất bản Tp.HCM : ĐHQT Hồng Bàng, 2019
Mô tả vật lý 104 tr. ; 29 cm.
Tóm tắt Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng để xác định các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ tại cửa hàng bán lẻ xăng dầu của Công ty cổ phần Thương mại Hóc Môn. Bao gồm mức độ tin cậy, mức độ đáp ứng, năng lực phục vụ, sự đồng cảm, phương tiện vật chất hữu hình, trách nhiệm xã hội...
Từ khóa tự do Dịch vụ bán lẻ
Từ khóa tự do Hoạt động kinh doanh
Tác giả(bs) CN Nguyễn Thị Thúy Hồng; Lê Thị Thanh Loan ( Hướng dẫn khoa học)
Địa chỉ HIU 1Kho sách chuyên ngành(2): 10112321-2
000 00000nam#a2200000ui#4500
00115406
0024
00404A31CFA-905A-4BD3-A4B5-E240C0D6887A
005202006091555
008081223s2019 vm| vie
0091 0
039|a20200609155715|bvulh|c20200525095953|dhoaitm|y20190620100432|zhoaitm
040 |aĐHQT Hồng Bàng
041 |avie
082 |a338.47|bN576 - H772
100 |aNguyễn, Thị Thúy Hồng
110 |aĐHQT Hồng Bàng
245 |aLuận văn thạc sĩ: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ xăng dầu tại Công ty cổ phần Thương mại Hóc Môn / |cNguyễn Thị Thúy Hồng; Lê Thị Thanh Loan (Hướng dẫn khoa học)
260 |aTp.HCM : |bĐHQT Hồng Bàng, |c2019
300 |a104 tr. ; |c29 cm.
520 |aĐề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng để xác định các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ tại cửa hàng bán lẻ xăng dầu của Công ty cổ phần Thương mại Hóc Môn. Bao gồm mức độ tin cậy, mức độ đáp ứng, năng lực phục vụ, sự đồng cảm, phương tiện vật chất hữu hình, trách nhiệm xã hội...
653 |aDịch vụ bán lẻ
653 |aHoạt động kinh doanh
700 |aNguyễn Thị Thúy Hồng; Lê Thị Thanh Loan ( Hướng dẫn khoa học)
852|aHIU 1|bKho sách chuyên ngành|j(2): 10112321-2
8561|uhttp://thuvien.hiu.vn/kiposdata0/patronimages/2019/thang 6/nhung/thuyhongthumbimage.jpg
890|a2|b0|c0|d0
Dòng Mã vạch Item Location Giá sách Ký hiệu PL/XG Phân loại Bản sao Tình trạng Thành phần
1 10112321 Kho sách chuyên ngành 338.47 N576 - H772 Luận án luận văn 1
2 10112322 Kho sách chuyên ngành 338.47 N576 - H772 Luận án luận văn 2

Không có liên kết tài liệu số nào