• Luận Văn Thạc Sĩ
  • 657 N576 - T883
    Luận văn thạc sĩ: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện ngoài mục đích sinh hoạt tại Điện lực Bảo Lộc /
DDC 657
Tác giả CN Nguyễn, Sỹ Anh Tuấn
Tác giả TT ĐHQT Hồng Bàng
Nhan đề Luận văn thạc sĩ: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện ngoài mục đích sinh hoạt tại Điện lực Bảo Lộc / Nguyễn Sỹ Anh Tuấn; Trịnh Quốc Trung (Hướng dẫn khoa học)
Thông tin xuất bản Tp. HCM : ĐHQT Hồng Bàng, 2018
Mô tả vật lý 123 tr. ; 29 cm.
Tóm tắt Trên cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng, mô hình nghiên cứu của đề tài được thiết kế dựa trên thang đo SERVQUAL của Parasuraman và tham khảo một số nghiên cứu trước đó trong lĩnh vựa có liên quan...
Từ khóa tự do Điện
Từ khóa tự do Kinh tế
Từ khóa tự do Điện lực
Tác giả(bs) CN
Địa chỉ HIU 1Kho sách chuyên ngành(2): 10111670-1
000 00000ngm#a2200000ui#4500
00114942
0024
004DDF332B9-CE77-4C1F-AEA0-C51AAFB29670
005202006081409
008081223s2018 vm| vie
0091 0
039|a20200608141130|bhoaitm|c20190425093406|dhoaitm|y20190425092316|zhoaitm
040 |aĐHQT Hồng Bàng
041 |avie
082 |a657|bN576 - T883
100 |aNguyễn, Sỹ Anh Tuấn
110 |aĐHQT Hồng Bàng
245 |aLuận văn thạc sĩ: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện ngoài mục đích sinh hoạt tại Điện lực Bảo Lộc / |cNguyễn Sỹ Anh Tuấn; Trịnh Quốc Trung (Hướng dẫn khoa học)
260 |aTp. HCM : |bĐHQT Hồng Bàng, |c2018
300 |a123 tr. ; |c29 cm.
520|aTrên cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng, mô hình nghiên cứu của đề tài được thiết kế dựa trên thang đo SERVQUAL của Parasuraman và tham khảo một số nghiên cứu trước đó trong lĩnh vựa có liên quan...
653 |aĐiện
653 |aKinh tế
653 |aĐiện lực
700 |cTrịnh, Quốc Trung
852|aHIU 1|bKho sách chuyên ngành|j(2): 10111670-1
8561|uhttp://thuvien.hiu.vn/kiposdata1/anhbia/mai huong/nguyensyanhtuanthumbimage.jpg
890|a2|b0|c0|d0
Dòng Mã vạch Item Location Giá sách Ký hiệu PL/XG Phân loại Bản sao Tình trạng Thành phần
1 10111670 Kho sách chuyên ngành 657 N576 - T883 Luận án luận văn 1
2 10111671 Kho sách chuyên ngành 657 N576 - T883 Luận án luận văn 2

Không có liên kết tài liệu số nào