Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực; đưa ra các hoạt động của quản trị nguồn nhân lực tiếp cận theo chức năng như: tuyển dụng, đạo tạo và phát triển nguồn nhân lực, đánh giá và cải thiện hiệu quả công việc, đãi ngộ nhân viên và hoàn thành các mục tiêu nhân sự khác

Trình bày khái quát về quản trị sản phẩm; chiến lược sản phẩm trong doanh nghiệp; quản trị sản phẩm theo chu kỳ sống; phát triển sản phẩm mới; quản trị bao gói và dịch vụ