Giới thiệu tổng quan về kho hàng; quy trình vận hành kho hàng; thiết kế kho và bố trí mặt bằng kho; hệ thống thông tin quản lý kho; hệ thống trang thiết bị trong kho; đo lường hiệu quả hoạt động kho hàng; hoạch định tối ưu quản lý kho hàng.