Trình bày các đặc điểm ngôn ngữ và hành vi giao tiếp trong gia đình người Việt Nam; phân tích vai trò của giới, tuổi tác, quan hệ thân tộc trong giao tiếp; phản ánh nét đặc trưng văn hóa và xã hội Việt Nam thông qua hành vi ứng xử ngôn ngữ trong môi trường gia đình.

Giới thiệu tổng quan về an ninh mạng, bao gồm các khái niệm cơ bản, mục tiêu an ninh, dịch vụ và cơ chế an ninh, hành động tấn công, kiến trúc an ninh OSI và các biện pháp bảo vệ dữ liệu truyền trên mạng.

Trình bày toàn diện về rối loạn lo âu xã hội từ góc độ lâm sàng, phát triển và xã hội, làm rõ các nguyên nhân sinh học, tâm lý và văn hóa ảnh hưởng đến sự hình thành rối loạn, đồng thời nhấn mạnh hiệu quả của liệu pháp hành vi nhận thức (CBT) trong điều trị.

Cung cấp các bài học với các tình huống thực tế, bao gồm việc giao tiếp trong các cuộc họp, viết email chuyên nghiệp, và tham gia các cuộc đàm phán. Ngoài ra, cuốn sách còn đi kèm với tài liệu hướng dẫn cho giáo viên, bao gồm ghi chú giảng dạy chi tiết, hoạt động photocopiable, ngân hàng từ vựng và các bài tập thực hành giúp người học phát triển khả năng sử dụng tiếng Anh trong các tình huống công việc cụ thể.

Cung cấp các bài học thực tế về từ vựng, ngữ pháp, phát âm, và các tình huống giao tiếp cụ thể như cuộc họp, thương lượng, viết email, và giải quyết vấn đề trong công việc. Được thiết kế với các bài tập tương tác và nền tảng học trực tuyến, cuốn sách giúp người học cải thiện khả năng sử dụng tiếng Anh trong các tình huống kinh doanh thực tế.