Giới thiệu khái quát về tiếp thị 5.0; những thách thức nhà tiếp thị phải đối mặt trong thế giới số; những chiến lược mới cho tiếp thị được hỗ trợ bởi công nghệ và những thủ thuật mới tận dụng công nghệ trong tiếp thị

Trình bày những vấn đề cơ bản về marketing; phân tích môi trường marketing; hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing; hành vi mua của khách hàng; phân đoạn thị trường, lựa chọn và định vị thị trường mục tiêu; chính sách sản phẩm; chính sách giá; chính sách phân phối; chính sách xúc tiến hỗn hợp; ứng dụng marketing trong một số lĩnh vực

Tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụ, hành vi khách hàng, các quyết định về dịch vụ, định giá dịch vụ, phân phối dịch vụ, truyền thông marketing dịch vụ, quản trị quá trình cung cấp dịch vụ, quản trị con người trong kinh doanh dịch vụ, quản trị môi trường cung cấp dịch vụ

Nghiên cứu về lịch sử lý thuyết truyền thông. Phân tích và giải thích sự đa diện và sự bùng nổ của phạm vi nghiên cứu về truyền thông; lịch sử các lý thuyết về truyền thông chính là lịch sử của những sự giằng co và của những nỗ lực khác nhau nhằm liên kết hoặc không liên kết những cái vế vốn thường xuất hiện dưới dạng lưỡng phân, và đối lập nhị phân hơn là dưới các cấp độ phân tích...